中安在线淮南讯春节前后,为农民工讨薪开通绿色通道、实施法律援助现场服务“只跑一次”工程……每一位来到寿县司法局法律援助中心、寻求法律服务的受援人都能感受到这些举措带来的便利,切切实实地获得有效的帮助。
精准宣传, 提升农民工维权意识。通过利用多种形式深入到村居、社区、建筑工地、招聘会场等地向农民工宣传法律援助制度以及相关法律知识。同时,利用微博、微信、网站等网络平台为农民工定期发布生活法律风险提示,以案例结合法条的形式,并配以图文、动漫形象,生动地展现农民工生活和工作中可能会遇到的法律问题以及应对措施,提高农民工维权意识,为农民工提供法律援助指引。
出台制定《法律援助服务指南》,详细列举相关部门的联系方式、审批服务事项清单、法律援助工作站的地址及值班时间等内容,不断提升法律援助工作的知晓率、渗透力和影响力。通过全方位、全领域、全覆盖的宣传,使农民工充分知晓、信任法律援助。
畅通渠道,加快农民工维权速度。进一步健全“四级”法律援助网络体系,依托镇、村公共法律服务工作站、室,延伸法律援助触角,实现法律援助村(社区)全覆盖,提供法律援助申请程序指引,畅通援助热线,免费提供法律咨询,增强服务实效,切实满足农民工讨薪维权法律援助需求,开辟农民工讨薪维权绿色通道,实现法律援助事项 “马上办、网上办、一次办”,提高案件受理审查效率,经审查符合条件均快速优先指派。
加强与法院、劳动仲裁机构、人社等部门协作,多形式、多渠道为农民工讨薪维权提供快捷高效服务,缩短农民工法律援助案件的办结案周期。
提高效率,提升农民工维权效率。落实法律援助审批主办责任制度,各法律援助站负责人有权作出对于群体性欠薪案件给予法律援助的决定,减少层层审批指派的程序和时间成本。对农民工讨薪案件免于经济困难审查,实行“三优”,即优先受理、优先审批、优先办理,简化工作程序;对10人以上的重大群体性案件采用“先受理、后审查”,即群体性案件受理后,优先指派就近的律师、法律工作者先行处理,避免因程序问题耽误维权的最佳时机。
落实首办责任人先行受理制度,第一时间介入,向涉案群众权威解读法律法规和政策,及时解答群众关心的法律问题,引导其以理性合法的途径维护自身利益,防止矛盾激化。落实律师“一办到底”制度,即同一劳动争议案件仲裁、诉讼或执行阶段由同一位律师办理。
加强监管,保障农民工维权质量。在办理法律援助案件过程中,始终坚持以受援农民工的满意与否作为衡量法律援助工作是否取得实效的首要先决标准。严格规范农民工讨薪法律援助案件的办案流程,明确服务规范和工作制度。
在案件办理过程中,实行动态回访制度,及时跟进案件办理情况,一旦发现援助律师办案有不当之处,及时予以纠正,若对当事人案件承办存在不利影响的,立即予以更换,确保农民工讨薪案件承办质量。(柏跃环 记者赵中坤)